NOTRE MISSION
NOTRE ENGAGEMENT POUR LA QUALITÉ : Un pilier de confiance dans la distribution des produits pétroliers
Dans un secteur aussi stratégique que la distribution de produits pétroliers, la Qualité ne se limite pas à un simple objectif : elle est au cœur de nos engagements, de notre performance et de notre responsabilité envers nos clients, nos partenaires et l’environnement.
Une exigence permanente à tous les niveaux
La distribution de produits pétroliers implique des opérations complexes, techniques et réglementées, allant du stockage au transport, jusqu’à la livraison finale. Pour garantir la sécurité, la conformité et la satisfaction de toutes les parties prenantes, nous avons fait de la Qualité un engagement structurant :
- Conformité aux normes : Nous respectons rigoureusement les normes nationales et internationales en matière de qualité des produits, de sécurité industrielle et de transport.
- Contrôle continu : Nos produits font l’objet de contrôles réguliers, du dépôt jusqu’à la livraison, pour assurer leur conformité aux spécifications techniques.
- Traçabilité : Chaque étape de la chaîne logistique est documentée pour garantir la transparence et la réactivité en cas de besoin.
Un système de management de la qualité rigoureux
Notre entreprise est engagée dans une démarche d’amélioration continue, structurée autour d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme aux exigences de la norme ISO 9001. Ce système repose sur :
- L’écoute active des besoins et attentes de nos clients ;
- La maîtrise des risques et des opportunités liés à notre activité ;
- La formation continue de nos équipes, afin de renforcer la compétence et la culture qualité ;
- La mesure de la satisfaction client et la mise en œuvre d’actions correctives et préventives.
Sécurité, environnement et éthique : une vision globale de la qualité
Notre engagement qualité va de pair avec une responsabilité environnementale et sociale. La maîtrise des impacts environnementaux, notamment les risques de pollution, fait partie intégrante de notre politique qualité. De plus, nous veillons à une gestion éthique de nos relations commerciales, dans le respect des normes de conduite et des règles de conformité.
Un engagement collectif et durable
La Qualité est l’affaire de tous : dirigeants, opérateurs, techniciens, chauffeurs, agents administratifs… Chacun joue un rôle clé dans la fiabilité de notre chaîne logistique. Cet engagement collectif est un levier majeur de performance, de fidélisation client et de réputation pour notre entreprise.
